Privacy

Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (“GDPR”)

Quali tipi di dati raccogliamo?

Quando usi i nostri servizi, accetti che la nostra azienda raccolga alcuni tuoi dati personali. Questa pagina ha lo scopo di dirti quali dati raccogliamo, perché e come li usiamo.

Trattiamo due tipi di dati:

  • dati forniti dall’utente
  • dati che raccogliamo automaticamente

Dati forniti dall’utente

Se sei un privato

Se sei un privato, quando ti registri o ci contatti per un nostro servizio/offerta ti chiediamo di fornirci alcuni dati che servono per poter usufruire del nostro servizio.

Questi sono, ad esempio, i dati che ti chiediamo:

  • Nome, cognome, telefono, email
  • Altri dati relativi al servizio/offerta da noi proposti come dati relativi al viaggio (ad esempio numero di persone, data di partenza e di arrivo), dati per poter eventualmente usufruire del servizio traghetto (ad esempio indicazione dei porti, di imbarco e sbarco, tipologie di corsa traghetto, marca e modello veicolo) e messaggio personalizzato

Potrebbero esserti chiesti anche le seguenti informazioni:

  • data di nascita
  • sesso
  • città o comune di riferimento

Nell’ambito dell’utilizzo del servizio puoi usufruire anche della funzione “Chat online” per comunicare con il nostro Customer Center.
Questo servizio è gestito in modalità terza parte dalla azienda Tawk.to, Tawk.to link privacy che lavora in autonomia rispetto la nostra azienda.
Qualora non sia presente online alcun operatore del nostro Customer Center puoi lasciare un messaggio offline tramite il box visualizzato.
I dati inseriti nel form di contatto offline della chat sono custoditi direttamente dalla azienda fornitrice Tawk.to, Tawk.to link privacy che sono comunque gestiti e manipolati dalla nostra azienda.
Per ulteriori approfondimenti puoi visitare in piena autonomia il sito Tawk.to, Tawk.to link privacy oppure contattarci direttamente tramite la nostra pagina dei contatti.

Dati di terzi

Se fornisci dati personali di terzi, come ad esempio quelli dei tuoi familiari o amici, devi essere sicuro che questi soggetti siano stati adeguatamente informati e abbiano acconsentito al relativo trattamento nelle modalità descritte dalla presente informativa.

Dati di minori di anni 16

Se hai meno di 16 anni non puoi fornirci alcun dato personale né puoi registrarti sul nostro sito, ed in ogni caso non assumiamo responsabilità per eventuali dichiarazioni mendaci da te fornite. Qualora ci accorgessimo dell’esistenza di dichiarazioni non veritiere procederemo con la cancellazione immediata di ogni dato personale acquisito.

Se sei un professionista

Se sei un professionista, quando ci contatti o crei una registrazione ti verranno chiesti gli stessi dati come per utente privato con l’aggiunta dei seguenti:

  • denominazione dell’azienda, partita Iva, nome referente, indirizzo email, numero di telefono
  • altri dati: categoria professionale ed indirizzo completo

Dati che raccogliamo automaticamente

Raccogliamo i seguenti dati mediante i servizi che utilizzi:

  • dati tecnici: ad esempio indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul tuo computer, dati relativi alla posizione attuale (approssimativa) dello strumento che stai utilizzando;
  • dati raccolti utilizzando i cookie o tecnologie similari: per ulteriori informazioni, ti invitiamo a visitare la sezione “Cookie”.

1. Come utilizziamo i dati raccolti?

Utilizziamo i dati raccolti per offrirti ogni giorno il nostro servizio, per informarti sulle nostre attività commerciali o per proporti un servizio più personalizzato ed in linea con i tuoi interessi.

1.1. Per garantirti l’accesso ai nostri servizi e migliorarne l’erogazione

Utilizziamo i tuoi dati per garantirti l’accesso ai nostri servizi e la loro erogazione, tra cui:

  • visualizzare le offerte da noi proposte
  • contattarci in merito alle offerte da noi proposte
  • utilizzo delle funzionalità legate alle offerte da noi proposte
  • comunicazioni connesse all’erogazione dei vari servizi
  • contatto con il Customer Center anche tramite la funzionalità Chat online o Messaggio offline così come indicato nel paragrafo “Dati forniti dall’